(1) 接收和处理公司公用信箱信息，及时将信息反馈给相关负责人。（建设网站咨询信息及时反馈给网站建设业务部，网络推广信息及时反馈给网络推广业务部，网站售后服务信息及时反馈给相关人员）。
       (2) 对接收邮件作及时的回复处理。
       (3) 公司网站维护和更新。
4、 项目跟踪和项目提示
       (1) 当业务人员签署合同后及时登记该项目信息，跟踪并咨询每天项目进度以及存在问题。
       (2) 当项目距合同到期5个工作日内（1周时间）及时提醒项目执行人合同到期日期。
5、 定期对客户网站检查
       (1) 定期检查客户网站是否正常运行。
       (2) 若客户网站长时间没有更新，提醒客户对网站进行维护和更新。
       (3) 售后服务技术人员定期备份客户数据，对客户网站数据库每年的备份。